◆仕事内容を教えてください

山形市内にある総合展示場で営業をしております。セキスイハイムに来店されたお客様に展示場内をご案内させていただいております。お客様はそれぞれ、家族環境、お住まいのエリア、お悩み、考え方等々が異なりますので、そのお客様に合ったご案内をさせていただいております。

◆一日の過ごし方(安達さんのある一日)

9:00 出社、展示場清掃
10:00 展示場内朝ミーティング
11:00 訪問資料作成
12:00 昼食・休憩
13:00 展示場集客
17:00 お客様宅訪問
19:00 ミーティング
20:00 退社

Q.職場の雰囲気はどうですか?

みなさん気さくでユーモアの溢れる方ばかりですのでとっても楽しく仕事をしております、時には厳しく指導していただきメリハリのある職場です。入社1年目の私が困ったときには、相談に乗ってくださったりアドバイスしてくださったりと、毎日助けらています。

Q.あなたにとって『セキスイハイム』の魅力・強みとは何ですか?

なんといっても工場生産だと思います。お客様の大切な住まいを雨、風にさらさせず大事に屋根のかかっている工場で作る。そしてその現場をお客様自身の目で感じていただけるのがセキスイハイムの魅力だと思います。

Q.入社してからどのような研修がありましたか?

新人研修では、約1ヵ月間マナー研修や商品知識、法律関係、税金関係、ロープレ等幅広く学習することができました。5月以降も月に一度工場で新人研修がありますので、学習できるのはもちろんのこと、他支社他支店の同期と情報交換や交流ができますので、とても良い刺激になります。

Q.入社してからのギャップはありますか?

来店されるお客様の年齢層です。入社前のイメージでは30代~40代がほとんどかと思っていましたが、実際は20代~70代80代までと幅広く、ジェネレーションギャップを痛感しております。その分幅広い年齢層の方とお話しできるので、いろんなことが勉強できて楽しいです。

Q.現在の仕事で忘れられないエピソードは何ですか?

なんといっても初受注です。自分の名前を間違えそうになるくらいとても緊張しました。

Q.入社してから一番嬉しかったことは何ですか?

初受注はとてもうれしかったです。お客様の住み繋いでいく大切な家づくりに携われることがとても嬉しかったですし反面責任の重大さも実感しております。今後長くお付き合いしていきますので良好な関係を築いていきたいです。

Q.現在の仕事でこんなことに苦労した、という経験は?

お客様の本音や悩み事をうまく把握できず、お客様の力になれなかったことです。怒らせてしまったこともありますし、無視されたこともあります。高いお買い物のため、お客様の意図や考え方をしっかりと把握することをいつも意識して接客するように心がけています。

Q.好きな商品は何ですか?

商品ごとにそれぞれ特徴があるのでどれも好きですが、一番はパルフェという商品です。建ててからのメンテナンス費用がほとんどかからないところが魅力的です。これぞセキスイハイムといった商品だと思います。また、山形県は雪国ですので無落雪、雪下ろし不要、つららができないなどフラット屋根がとても気に入っております。

Q.いつも心がけている事はありますか?

初回接客でお客様に人的にも商品的にも気に入って頂けるように案内することを心がけております。お客様と仲良くなれば、本音を話してくださいますしそれ以降のお打合せも話が弾みますので、まずは仲良くなることが大切だと思います。

Q.やりがいは何ですか?

お客様から感謝されることです。ほとんどの方が人生で一番大きな買い物なのでお客様も慎重になったり、本当に気に入ったりしないとお客様も心を開いてくれません。心を開いてくださり私もお客様の意図、考え方に寄り添い応えられ、感謝されると大変うれしいです。

Q.ワークライフバランスを保つコツはありますか?

メリハリをつけることだと思います。頑張るときはトコトン。休む時は会社の先輩方や同期と食事に行ったり、家でゆっくりくつろいだりしてしっかり休む。休めたらまた仕事をトコトン頑張る。この繰り返しだと思います。

Q.リフレッシュ方法やオフの日の過ごし方は?

旅行や食事に行きます。家で果てしなく寝る時もありますが、学生時代野球部だったこともあり外で買い物をしたり身体を動かしたりするととてもリフレッシュできます。また、学生時代の友人と夜食事に行き、思い出話に花を咲かせたりそれぞれの仕事の話をしたりすると安らげます。

Q.社会人になってから始めた趣味はありますか?

湯めぐりです。山形県には全市町村に温泉があるので、いつか制覇したいと思います。

Q.ご自身の将来像は?チャレンジしたいことは?

資格に挑戦したいです。資格があると知識が増えることはもちろんのこと、お客様に対する説得力も増すので資格はたくさん取りたいと思います。

Q.セキスイハイムに興味を持ったきっかけは?

インパクトのあるCMです。山形県は雪国で寒いので、あの♪かーえりたーい かーえりたーい のっメロディは頭にとても残ります。実際展示場で働いていますが、温かさを実感しております。

Q.入社した決め手は何でしたか?

合説で、人事の方が就活生に一番寄り添ってくれたことが決め手です。また、ハウスメーカーの多くが全国転勤が普通の中ハイムは地域密着型のスタイルなので、ご契約に至ったお客様から離れることもないですし、自分自身もその土地柄等詳しくなるのでとても良い点だと思います。

Q.会社を選ぶときのこだわりは何でしたか?

地域密着です。どうしても山形県で働きたかったので、地元から離れないような会社を選びました。

Q.好きな建物は?

タージマハル。シルエットと左右対称性が好きです。

Q.学生時代に頑張っていたことは何ですか?

震災ボランティアです。福島の大学でしたので浜通りの泥出や、福島県から県外へ母子避難されているご家族を対象とした家族キャンプなど、大学2年生からはほとんどボランティアに注力しました。様々なご家族がいて家を失った方々と触れ合うことで家に携われる仕事に就きたいと思うようになり、今に至ります。

Q.学生時代にしておいた方がよいことはありますか?

海外旅行はした方がよいと思います。なかなか仕事をすると時間が取れないものです。学生のうちにいろんな見聞を広め、様々な文化に触れるといいと思います。

Q.こんな新入社員にきてほしい!

健康第一!

Q.就活中の学生さんへ一言

自分のやりたいことを深く探究して、とことんどこまでも追求してください。 poco a poco!